Diebstahl auf Reisen

Jeden kann es treffen, eine kleine Unachtsamkeit und die Langfinger schlagen zu. Die Geldbörse ist weg und, noch viel schlimmer, die ec – Karten auch. Die Urlaubslaune ist augenblicklich am Tiefpunkt angelangt. Aber gerade jetzt gilt es einen klaren Kopf zu bewahren und schnell und umsichtig zu handeln.

ec – Karten sollten aber nicht nur schnell sondern auch vorschriftsmäßig gesperrt werden. Die Kontonummer und die Bankleitzahl sollte man parat haben wenn man seine ec – Karte sperren lassen möchte. Am schnellsten geht das natürlich wenn Sie Ihr Kreditinstitut direkt erreichen können. Aber es gibt auch noch weitere Möglichkeiten.

Rufnummer 116 116, +49 116 116 (aus dem Ausland) hier sind alle Sparkassen und Genossenschaftsbanken Tag und Nacht erreichbar.

Sperrnummer 01805/021021, +4901805/021021 (aus dem Ausland) dieser Sperrannahmedienst ist ebenfalls Tag und Nacht erreichbar.

Wichtig ist, dass Sie sich den Zeitpunkt der Kartensperrung notieren.

Bei Kartendiebstahl ist auch sofort eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten.
Wichtig ist, dass Sie ein Exemplar der Anzeige mit Zeitpunkt und auch dem Namen des aufnehmenden Beamten aufbewahren.

Wenn Sie die vorgenannten Hinweise beachten und nicht grob fahrlässig handeln, wird Ihnen Ihre Bank missbräuchlich abgehobenes Geld erstatten. Sie sollten in jedem Fall Ihre Kontoauszüge gewissenhaft auf diesen Umstand hin überprüfen und widerrechtliche Abbuchungen umgehend reklamieren.

Grobe Fahrlässigkeit sollten Sie unbedingt vermeiden. Dazu gehört unter anderem die Aufbewahrung von PIN und Karte am gleichen Ort, auch das unbeaufsichtigte Zurücklassen der Geldbörse im Auto oder im Hotelzimmer. Wenn Sie Ihre Bank nicht von dem Abhandenkommen Ihrer ec – Karte informieren, handeln Sie ebenfalls grob fahrlässig und können keine Erstattungsansprüche geltend machen.

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